よくある質問
ゲストサービス

ポリネシアカルチャーセンターでは、スーパーアンバサダーおよびアリイ・ルアウのパッケージを購入したゲストを対象に、日本語、広東語、北京語、韓国語、ロシア語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、フランス語、ポルトガル語によるツアーを提供しています。その他のパッケージの場合は、1人あたり追加料金25ドルで指定の言語ツアーを購入することができます。

紛失物については、ポリネシアカルチャーセンターの入り口にあるフキラウマーケットプレイスのカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

ご質問やご意見などございましたら、こちらからお問い合わせください。

ポリネシアカルチャーセンターでは、パシフィックシアターの入り口にあるロッカーをご利用いただけます。多言語対応端末にて現金とクレジットカードどちらでもご使用いただけます。 各ロッカーには電源コンセントが付いているので、お持ちの電子機器の充電も可能です。

ロッカーレンタル料金：
小型ロッカー：1時間4ドル、または全日24ドル
中型ロッカー：1時間5ドル、または全日30ドル
大型ロッカー：1時間6ドル、または全日36ドル
※全日レンタルだと安くなります

ロッカーについての質問：
電話： 888-627-0827
メール： lockerhelp@massagevending.com

到着時間の確認
東京ドーム3倍以上に及ぶ広大な敷地面積のポリネシアカルチャーセンターのショー、体験、食事、買い物を存分に満喫する為、早めに到着することをお勧めします。

購入したパッケージのスケジュール確認
アイランド・オブ・ポリネシア：12:30開園
アリイ ルアウ：16:40座席案内開始
ゲートウェイビュッフェ：16:30座席案内開始
ナイトショー「Ha：ブレス・オブ・ライフ」：19:00座席案内開始、19:30開園
*ガイド付きツアーのチェックイン時間は、12:30 – 14:00です。14:00以降はガイド付きツアーはご利用いただけません。

健康の為に
快適な服装（水着は不可）と快適な靴を履いて園内をお楽しみください。必要に応じて電動スクーター、車椅子、ベビーカーをレンタルできます。日焼け止めの使用を強くお勧めします。水分補給も忘れずに行ってください。

公式アプリ
PCC公式アプリをダウンロードすると、園内マップと当日のショースケジュールが確認できます。Google Play および Apple Store から無料で入手できます。「ポリネシアカルチャーセンター」で検索してください。

送迎バス
PCC への送迎バスを購入した場合は、予定されたピックアップ時間の少なくとも10分前に、指定されたピックアップエリアに到着してください。