よくある質問
チケットについて

ポリネシアカルチャーセンターの一番人気のパッケージには、12:30開園のアイランドへの入場・ルアウでのディナーショー・ナイトショー「Hā：ブレス・オブ・ライフ」への観劇（指定席）が含まれています。

ポリネシアカルチャーセンターでは、毎日たくさんのショー・体験が開催されています。1日を最大限に活用するために、開園時間の12:30までにゲートに到着することをお勧めします。PCCのモバイルアプリまたは園内マップにて当日のショー・体験スケジュールを確認することができます。

1日パッケージの内容：

• アイランド・オブ・ポリネシア（12:30開園）：6つのポリネシアの村とショー・体験・展示物
• ディナー：アリイ・ルアウビュッフェまたはゲートウェイビュッフェレストラン
• ナイトショー：Hā：ブレス・オブ・ライフ

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事前に購入されたチケットをお持ちのお客様は、ポリネシアカルチャーセンターへの来園前もしくは到着時にチケットをアップグレードすることができます。 チケットのアップグレードの可否は空席状況に基づきます。

お客様は、来園予定日前日のハワイ標準時 (HST) 午後 5 時までであれば、いつでも違約金なしで予約をキャンセルすることができます。事前通知なしのキャンセルの場合は、返金の対象外となります。

旅行代理店やツアーオペレーターを通じてチケットまたは交通機関を購入した場合は、それらの販売元を通じてキャンセルをリクエストする必要があります。これらの販売元には常に独自のキャンセルおよび返金ポリシーが適用されます。

便利なQRコードのチケットシステムのご利用をお勧めします。 確認メールに記載されているQRコードをゲートでスキャンするだけで、簡単にチェックインをすることができます。 紙チケットをご希望の場合は、フキラウマーケットプレイス内にあるチケットセンターまでお越しください。 チケットオフィスは12:00から、アイランドは12:30に開園します。

チェックインの手順は次のとおりです：

• スーパーアンバサダーパッケージを購入した場合は、営業時間内のお好きな時間にウェルカムセンターにてチェックインをしていただくことができます。そこで専属のツアーガイドがお迎えし、アイランドへとご案内します。センターが提供するものをすべて満喫するには、アイランドのオープン時間12:30に間に合うように到着することをお勧めします。ルアウへの座席案内は17:30に終了します。
• アリイ ルアウ パッケージを購入した場合は、14:00までにウェルカムセンターにてチェックインをしてください。 そこで、約13人のグループに割り当てられます。センターが提供するものをすべて満喫するには、アイランドのオープン時間12:30に間に合うように到着することをお勧めします。14:00以降にご到着された場合は、アイランドのガイド付きツアーには参加できません。 ルアウへの座席案内は17:30に終了します。
• オハナクラブ会員、年間パス所有者、ライフタイムパス所有者、またはバウチャーをお持ちの場合は、チケットオフィスにてチケットを入手してください。
• 「Hā：ブレス・オブ・ライフ」ショーのみの観劇を希望されるお客様は、18:45までにチケット売り場にてナイトショーのみのチケットを必ず入手してください。 「Hā：ブレス・オブ・ライフ」ショーへの座席案内は19:00に開始し、ショーは19:30開演です。
• チケットに大型バスの往復移動が含まれている場合は、運転手がチケットセンターまでの道順をご案内します。 チェックインにQRコードをご利用の方は、そのまま島の入り口までお進みください。

ご予約に関するお問い合わせは、注文番号をご準備の上、リザベーションオフィス（0800-500-5916（日本語対応））までご連絡ください。

3日間無料パス（FREE 3-Day Pass）を使用すると、最初の来園日から3営業日までの間で1日だけアイランド・オブ・ポリネシアに再入場することができます。 食事・バス・ナイトショー「Hā：ブレス・オブ・ライフ」は含まれていないため、別途購入する必要があります。

(1)チケットの半券 (2)電子モバイルチケット (3)チケット購入の証明のいずれか一点と写真付き身分証明書をチケットセンターにてご提示いただき、無料再入場パス（Free 3-Day Re-Admission Pass）をお受け取りください。 無料再入場パスは譲渡できません。

ポリネシアカルチャーセンターでは、ワイキキからエアコン完備のバスでの往復送迎サービスを提供しています。オアフ島の美しいビーチサイドの景色を楽しみながらフレンドリーなローカルバスガイドによるハワイの歴史と文化を学べるガイドをお楽しみください。帰りは22:45頃にワイキキに戻ります。交通費はパッケージ料金に含まれておらず、別途販売になります。

2 つの交通手段をご用意しています：

大型バスによる送迎サービスが、ワイキキのホテル近くの指定場所までお迎えに上がります。 詳細については、以下の大型バスの送迎スケジュールをご覧ください。

アラモアナホテル
10:00：Mahukona street

ABCストア #83（グランドワイキキアン横）
10:05：flag post on Ala Moana Blvd

ホテル ラ・クロワ・ワイキキ（旧ワイキキ ゲートウェイ）
10:10：Olohana Street

Ross Dress for Less ワイキキ店
10:20：Seaside Avenue

ハイアット・リージェンシーホテル
10:25：Koa Avenue

ワイキキビーチ・マリオットホテル
10:30：Paoakalani Street

アイランドで配布しているケイキパスポート（お子様用スタンプラリー）のイラストを元にした塗り絵やスタンプをPDF形式でダウンロードしていただけます。ご自宅でも、ポリネシアの文化をお子様と共にお楽しみいただけます。

ポリネシアカルチャーセンターでは、お子様連れのお客様を歓迎しています。安心してお過ごしいただくために、以下の点にご留意ください：

• 4歳未満のお子様は、ポリネシアカルチャーセンターのアイランドへの入場、ナイトショー「HĀ：ブレス・オブ・ライフ」の観劇、ゲートウェイビュッフェまたはルアウでのお食事など、チケット制のアクティビティは全て無料です。ただし、アイランド内の売店や、フキラウマーケットプレイス内でのお食事は別途料金がかかります。
• 往復バスとサークルアイランドツアーに参加のお客様は、有料のバスチケットをお持ちでない4歳未満のお子様は大人の膝の上に座る必要があります。
• レストランのチケットは売り切れになる可能性が高いため、有料チケットをお持ちでない4歳未満のお子様にはレストランでの追加の座席を保証することはできません。お子様を膝の上に乗せるか、ハイチェア（数量限定）をご利用ください。
• 有料チケットをお持ちでない4歳未満のお子様は、ナイトショー「HĀ：ブレス・オブ・ライフ」の観劇の際は、大人の膝の上に座る必要があります。

写真を無料でダウンロードしよう！

パッケージをご購入いただいたお客様に、ポリネシアカルチャーセンターをテーマにしたデジタル記念写真を1枚無料でプレゼント！

写真無料特典をご利用方法：
1. アイランド・オブ・ポリネシまたはアリイ・ルアウに入場の際にマジックメモリーズのカメラマンに写真を撮ってもらいます。
2. カメラマンよりQRコードが記載されたカードをお渡しします。
3. 携帯電話でQRコードをスキャン、もしくはカードに記載されている指示に従います。
4.「Free Photo!」とかかれたカートを選択し、メールアドレスを入力します。
5. 無料の写真が1枚自動的に選択され、無料で引き換えることができます。